Support

Wir bieten Ihnen schnellen und unkomplizierten Support bei Fragen rund um ihr ECAD-System. Durch Remoteunterstützung direkt am Bildschirm garantieren wir eine gemeinsame Sicht auf Ihre Anforderung.

Vorteile für Anwender

  • Hilfestellung bei konkreten Fragen von erfahrenen Experten
  • Lösungs- und Praxisorientiert
  • Durch Remotesupport direkt am Bildschirm entsteht eine gemeinsame Sicht auf die Anforderung

Vorteile für Unternehmen

  • Schnelle, unkomplizierte Unterstützung auch in der heißen Phase eines Projektes
  • Einfache, bedarfsorientierte Abwicklung
  • Kosten entstehen nur nach tatsächlichem Verbrauch

Verwendete ECAD Systeme

  • EPLAN Plattform-Produkte
  • Engineering Base
  • E3.Series
  • WSCAD
  • ELCAD

Lösungssupport

Mit Know-How aus einer Vielzahl an Kundenprojekten und unserem Spezialwissen finden wir für alle Schwierigkeiten im Projektierungsalltag die passende Lösung.

Ob per E-Mail, telefonisch oder mittels Remoteunterstützung direkt am Bildschirm – wir nehmen Ihre Anfragen ernst und helfen Ihnen schnell und unkompliziert mit unserem Praxiswissen weiter.

support

Um Ihnen eine umfassende Unterstützung und Betreuung bei der Nutzung unserer Produkte bieten zu können, stehen wir Ihnen unter den folgenden Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung:

Österreich:

CAE Expert Group GmbH 
Tel.: +43 7256 21 111

Deutschland:

CAE Expert Group GmbH 
Tel.: +49 9421 1850 260

Bei Fragen zu unseren Software-Produkten ersuchen wir Sie, Ihr Anliegen schriftlich an support@CAEexpert.group zu richten.

zufriedene Kunden
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Lösungsorientiert

In order to provide you with comprehensive support and assistance in using our products, we are available through the following contact options:

Austria:

CAE Expert Group GmbH 
Tel.: +43 7256 21 111

Germany:

CAE Expert Group GmbH 
Tel.: +49 9421 1850 260

For inquiries about our software products, we kindly request you to address your concerns in written form to support@CAEexpert.group.

 

Supportticket – DAS UMWELTFREUNDLICHE EPLAN P8 CONSULTING

Mit dem CAE Supportticket erwerben Sie entsprechendes Zeitguthaben (ab 2 Std) von dem bei Inanspruchnahme die verbrauchte Zeit abgebucht wird – einfach und unbürokratisch.

Die Unterstützung erfolgt rasch und unkompliziert durch bestens geschulte und praxiserfahrene Mitarbeiter – durch Remotesupport direkt am Bildschirm garantieren wir eine gemeinsame Sicht auf Ihre Anforderung!



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    CAE Project Support

    Wir unterstützen Sie kurzfristig bei Engpässen im Tagesgeschäft bzw. bieten wir Ihnen auch laufende Unterstützung mit Zeichendienstleistung an.

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